4 Claves para mejorar sus ventas y motivar al equipo

En tiempos de recesión y desaceleración económica, el sentimiento de inseguridad entre los equipos es recurrente. El fantasma de los despidos se mantiene en el ambiente durante las reuniones y conversaciones informales. Si usted es gerente, supervisor, coordinador, o analista, no puede dejar que el desánimo y la ansiedad golpeen a su equipo.

En el siguiente texto, mostraremos algunas claves para motivar al equipo y así aumentar sus ventas. Si yo puedo darle un consejo, amigo profesional del trade, sería este: valore a las personas que trabajan en su empresa.

Ellos necesitan sentir que pertenecen a la misma, y además, deben creer en el producto con el cual trabajan. Al fin de cuentas, nadie venderá mejor su producto como aquellos que trabajan a su lado.

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE MOTIVAR AL EQUIPE?

Asigne un día de la semana para conversar con su equipo de promotores. Durante esta conversación pídale una opinión sobre un punto a ser mejorado en la empresa que usted dirige. Tengo absoluta certeza que usted oirá la palabra “valorización” en 9 de 10 respuestas.

Y entonces, ¿cómo solucionar ese problema?

Este fue uno de los asuntos debatidos en Agile Experience, un evento sobre Trade Marketing, que tuvo la participación de representantes de diversas empresas y agencias. La conversación básicamente giró en torno de las mejoras para el profesional del merchandising. Me gustaría compartir con usted cuatro temas discutidos.

1. INSPIRACIÓN

Los supervisores o coordinadores son fundamentales para contribuir en la valoración y motivación del equipo de merchandising. La imágen del coordinador para el promotor debe ser de aliado. Alguien que sea una influencia positiva y un ejemplo a seguir. Esto fortalece el grupo.

Una investigación realizada en el 2014 muestra que lo que motiva a los profesionales son las experiencias aprendidas. Por eso, mantenga su foco en provocar la curiosidad del grupo y así ayudar a que ellos mismos encuentren las respuestas. De esta forma, usted está desarrollando profesionales e invirtiendo en el capital humano.

2. PLAN DE CARRERA

Trazar un plan de carrera para el equipo es valorar su personal e invertir en su empresa. Dele la oportunidad a los promotores de crecer personal y profesionalmente, o por lo menos que ellos sepan que existe esa posibilidad.

El Instituto Brasilero de Coaching preparó un material que muestra cómo y por dónde comenzar. Recuerde, el verdadero líder tiene el potencial de descubrir talentos y ayudar a los empleados a desarrollar las capacidades y nuevas responsabilidades.

3 MERITOCRACIA

Es posible hablar de una mejor remuneración sin hablar necesariamente de un aumento de salario. Trabaje con bonificaciones y metas. Una solución es usar herramientas que relaten cómo es el trabajo de quien está en campo.

.Algunas empresas hacen esto y obtienen mucho éxito. Un ejemplo es Melita, quien realiza premiaciones trimestrales con los promotores divididos por regionales.

De acuerdo con el Coordinador de Merchandising de la empresa, Johnny Stipp, al final del plazo de la campaña de incentivos de los 33 empleados que estaban en campo, 12 serán premiados.

El sistema de metas funciona con puntuaciones de acuerdo con el cumplimiento de las responsabilidades del funcionario. Estas pueden ser:

La transparencia es fundamental en este proceso para que el promotor entienda que el modelo es justo, aplicable y medible. Un punto importante sobre la bonificación es que el valor estipulado (si fuera en dinero) será significativo y motivador.

En este material de Endeavor usted podrá leer más sobre cuáles son las mejores formas de bonificación que se adecúan a la realidad de su equipo.

4. SEA UN LÍDER, NO UN JEFE

Líderes son aquellos que consiguen tornar un ambiente de trabajo agradable para su grupo. Los jefes, por otro lado, tienen el estigma de verdugos, temidos y al mismo tiempo despreciados. Esta división no debería de existir.

Cuando esté dando feedbacks para su equipo, aprecie los aciertos, ayude al grupo a entender la importancia de cada uno en el proceso para que todos tengan resultados positivos.

Y USTED, ¿ES LÍDER O JEFE?

¿Cuál ha sido su participación en el desarrollo de su equipo? Es un proceso largo y también trabajoso, pero vale el esfuerzo. ¿Quiere saber más sobre cómo mejorar su desempeño?

​